SÜPER EKSPER NEDİR?

• İhbarlar: Eksperlerin çalışması, kendilerine e-posta yoluyla gelen ihbarla başlar. İhbar sisteme girilir ve ihbarla ilgilenecek eksper seçilir. Raportör varsa raportör de seçilebilir veya sonradan eksper tarafından seçilebilir veya değiştirilebilir.

• İhbar kayıtları: Eksper sistemde kendine açılmış olan ihbar kayıtlarını görür. Önceden ihbar kaydı girilirken kendisine ihbarla ilgili bir e-posta gönderilir.
  
  Bölüm 01 İzleyiniz. 
  Bölüm 02 İzleyiniz. 
  Bölüm 03 İzleyiniz. 
  Bölüm 04 İzleyiniz.
  Bölüm 05 İzleyiniz.
  Bölüm 06 İzleyiniz.
  
  Program Kullanımı 01 İzleyiniz.
  Program Kullanımı 02 İzleyiniz.
  
  
  Sunum Dosyası için Tıklayınız.

Planlama: Eksper ihbarları inceler ve konuma göre planlama yapabilir. Hangi aracı hangi sırada inceleyeceğini planlayabilir.

Google Haritalar: Araç yeri için ilgili servis ya da tamirhanenin adres bilgisine tıklandığında Google Haritalar açılır ve dilerse buradan konuma gidebilir.

Resimler: Araç incelemesi yaparken çektiği resimleri sisteme yükleyebilir.

Belgeler: İlgili belge varsa, servis ya da tamirhane yetkili kişisine bağlantı göndererek belgelerin yetkili kişiler tarafından yüklenmesini sağlayabilir.

Bağlantı: Araç sahibine ve araç ile ilgili kişilere bağlantıyı servisteki yetkili kişi de gönderebilir. Böylelikle gönderilen evraklar için servis ya da kişilerin telefon veya cihazlarında bu evrakları saklama alanına gerek kalmaz.

Görüntüleme: Servisin yüklediği ve araç sahibinin yüklediği belgeler ve resimler servis tarafından görülebilir. Eksperin yüklediği resimler ve belgeler servis veya araç sahibi tarafından görüntülenemez.

Not alma: Sistem üzerinde not alma kısmı vardır. Bu kısmın kullanılması ile raportör ve eksper dosya ile ilgili notlar alabilirler ve birbirlerine iş atayabilirler.

Dosya durumu: Servis kendine gönderilen bağlantı ile dosyanın durumunu görebilir ve ilgili kişilere not bırakabilir, talepte bulunabilir.

Kayıt: Önemli bir detay araç sahibinin yükleyeceği olay yeri resimlerinin çekilme zamanını sistem kayıt eder. Bu bilgi sadece eksper ve raportör tarafından görülebilir.

Raporlama: Yazılımın raporlama kısmında, gün içinde yapılan işlem sayıları, istenilen tarih aralığındaki işlem sayıları ve dosyaların ortalama kapanma süreleri gibi önemli performans göstergeleri görüntülenebilir. Ayrıca, sigorta ve servislerle ilgili raporlar da alınabilir. Raporlar Excel formatında indirilip kullanılabilir.

Yazılım ayrıca, ihbar girilen aracın daha önce kayıtlı olup olmadığını kontrol eder. Eğer kayıtlı ise, "XXXX eksper firmasının XXX ihbar numarasıyla kaydı vardır" şeklinde bir mesaj verir.

Eğer konuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, çekinmeden arayabilirsiniz.